DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN
Durchführung von Nutzerforschung / UX Research-Projekten
- Sie planen, moderieren und führen qualitative und quantitative Nutzertests mit und bei unseren Kunden durch
- Neben Interviews, Usability-Tests, A/B-Tests und Umfragen setzen Sie moderne UX-Research-Methoden wie Eye-Tracking, Heatmaps oder Thinking-Aloud-Techniken gezielt ein
Datenanalyse und Insights-Generierung
- Sie analysieren und interpretieren das Nutzerverhalten, identifizieren Bedürfnisse sowie Pain Points und leiten gezielte Erkenntnisse daraus ab
- Sie werten gesammelte Daten aus und entwickeln umsetzbare Handlungsempfehlungen für das Produkt- und Designteam
- Sie erstellen Berichte und Präsentationen, um Analyse- und Forschungsergebnisse verständlich zu kommunizieren, für die Produktteams wie auch dem Management unserer Kunden
Prototypen-Testung und Validierung
- Sie unterstützen die Konzeption und Durchführung von Prototypen-Tests in verschiedenen Entwicklungsphasen
- Sie evaluieren Designlösungen anhand von Nutzerfeedback und Best Practices
Entwicklung von Nutzer-Personas und Journeys
- Sie erstellen fundierte Nutzerprofile (Personas) und Customer Journeys, um ein tiefgehendes Verständnis der Zielgruppe sicherzustellen
- Sie identifizieren Berührungspunkte, Herausforderungen und Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey
- Sie nehmen aktiv an Workshops und Brainstorming-Sitzungen teil, um die User Experience kontinuierlich zu verbessern
Unterstützung beim Ausbau unseres UX Research Leistungsangebots
- Sie entwickeln mit uns unseren UX-Check zur Optimierung der digitalen Lösungen unserer Kunden
- Sie beobachten aktuelle UX-Trends und Forschungstechniken, um den Research-Prozess kontinuierlich weiterzuentwickeln
